Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa pod adresem … (tu wstaw adres swojego sklepu).
  2. Właścicielem sklepu jest … (Twoje imię i nazwisko / nazwa firmy, adres).
  3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: … (Twój e-mail).
  4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i realizacji sprzedaży.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
  2. Produkt cyfrowy – plik elektroniczny (np. e-book), dostarczany w formie cyfrowej.
  3. Sklep – strona internetowa, za pośrednictwem której Klient kupuje Produkt cyfrowy.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
  3. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatki.
  4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4. Płatność

  1. Sklep udostępnia płatności elektroniczne za pośrednictwem bramki płatniczej.
  2. Brak opłacenia zamówienia w ciągu … (np. 3 dni) skutkuje jego anulowaniem.

§5. Dostawa produktów cyfrowych

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (link do pobrania) na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Dostarczenie produktu następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient jest odpowiedzialny za posiadanie urządzenia umożliwiającego odczytanie pliku.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Kupując produkt cyfrowy, Klient wyraża zgodę na dostarczenie mu treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

§7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli dostarczony produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem.
  2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: … (Twój e-mail), w ciągu … (np. 14 dni) od otrzymania produktu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o wyniku.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest … (Twoja nazwa/imię i nazwisko).
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu i może być pobrany w formie pliku PDF.